よくある質問

 

1. 商品について

Q. 数珠の素材や種類について教えてください。
A. では、主に以下の素材を使用した数珠をご用意しております

  • 天然石（ラピスラズリ、翡翠、瑪瑙など）
  • 木材（特に菩提樹や黒檀）

「自然と調和する」「不要なものを減らす」という禅の精神が込められています。商品の詳細は各ページをご覧ください。

Q.男性用と女性用で違いはありますか？
A.違いはありません。男女問わずお使いいただけます。

  • 球番：８号・１０号・１２号をご用意しております。
  • 内周：S（16cm）、M （17cm）、L （18cm）。

ご自身のお好み、手首の外周に合わせてご購入下さい。

2.配送について

Q.配送料はかかりますか？
A.当店では、購入金額に関わらず 全て送料無料 です。

Q.配送にはどれくらい時間がかかりますか？
A.ご購入いただきましたアイテムを太平寺住職のもとへ配送させていただき
　ご祈祷を済ませた後に配送いたします。
　お手元に届くまでに、約10日から14日ほどかかってしまうことご了承ください。

※お盆や年末年始などは配送が通常より遅れる場合がございます。

3. お手入れ・修理について

Q. 数珠のお手入れ方法について教えてください。
A.数珠は以下の方法でお手入れをお勧めします。

  • 木材製：柔らかい布で乾拭きしてください。湿気を避けて保管してください。
  • 天然石製：乾いた柔らかい布で拭いて、日光に会わない場所で保管してください。

4. ご注文・返品について

Q.商品がイメージと違った場合、返品できますか？
A.商品到着後 7日以内であれば返品をお受け致します。

  • 使用済みの商品
  • セール対象商品

上記の商品は返品ができない場合がありますのでご了承ください。
なお返品をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

Q. 支払い方法には何がありますか？
A.以下のお支払い方法をご利用いただけます：

  • クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、AMEX）
  • PayPay

Q. ご注文内容を変更できますか?
A.商品の発送前であれば変更可能です。お早めに当店までご連絡ください。 発送後の変更は承れませんのでご了承ください。

Q. お問い合わせ先はどこですか？
A.公式LINEより承ります。

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